การบริหารความขัดแย้ง

หลักสูตรอบรม

เรื่อง การบริหารความขัดแย้ง (Conflict Management)

หลักการและเหตุผล

ความสามารถในการบริหารความขัดแย้งถือเป็น Competency ที่สำคัญสำหรับนักบริหารไม่ว่าจะเป็น นักบริหารระดับต้น ระดับกลาง หรือระดับสูง เพราะว่าปัจจุบันมีความเชื่อว่าความขัดแย้งในองค์การในระดับ ที่เหมาะสมจะก่อให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ ส่งเสริมการปฏิบัติงานของบุคลากรซึ่งจะนำไปสู่ความสำเร็จของ องค์การนั่นเอง ด้วยเหตุนี้นักบริหารที่มีความเข้าใจธรรมชาติของความขัดแย้งจะสามารถกำหนดกลยุทธ์ เพื่อใช้บริหารความขัดแย้งได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

วัตถุประสงค์

                เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม

-          รับทราบถึงสาเหตุที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง

-          รับทราบถึงผลที่เกิดจากปัญหาความขัดแย้ง

-          มีความเข้าใจต่อวิธีการแก้ไขและจัดการกับความขัดแย้ง

รายละเอียดหลักสูตร

-          ความหมายของความขัดแย้ง

-          สาเหตุและผลที่เกิดจากปัญหาความขัดแย้ง

-          วิธีแก้ไขและการจัดการต่อปัญหาความขัดแย้ง

-          อุปสรรคต่อการแก้ปัญหาความขัดแย้ง

-          การเจรจาต่อรองเพื่อแก้ปัญหาความขัดแย้ง

-          กาณีศึกษา “การสลายช่องว่าง เพื่อแก้ปัญหาความขัดแย้ง”

กำหนดการการอบรม

                ระยะเวลาในการอบรมจำนวน 1 วัน เวลา 09.00 – 16.00 น.

สนใจหรือต้องการสอบถามรายละเอียด

                ติดต่อได้ที่             คุณภาวนา   สายชู       โทร. 08 – 1826-9304
                                                Email : bqiconsultant@gmail.com
                                                บริษัท บี คิว ไอ คอนซัลแตนท์ จำกัด