หนังสือน่าอ่าน > ความสามารถหลักขององค์กร [Engine by iGetWeb.com]

19/04/2009 View: 3,221

	ความลับของความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยั่งยืน อยู่ที่การดำเนินงานทุกขั้นตอนในห่วงโซ่แห่งคุณค่าในวิถีทางที่เหมาะสม ความได้เปรียบทางการแข่งขันไม่ใช่การดำเนินงานที่ดีกว่าคู่แข่งเท่านั้น แต่มันจะต้องส่งมอบคุณค่าที่แท้จริงให้กับลูกค้าจึงจะมั่นใจได้ว่าจะเป็นผู้นำตลาดได้อย่างแท้จริง ทรัพยากรและความสามารถภายในขององค์กรมีความสำคัญอย่างมากต่อการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยั่งยืน ซึ่งความยั่งยืนดังกล่าวจะต้องเกิดจาก ความสามารถที่มีคุณค่าต่อการดำเนินธุรกิจ และการแข่งขันอย่างแท้จริง (Valuable) ความสามารถที่หาได้ยาก ที่คู่แข่งไม่มีหรือไม่สามารถเข้าถึงได้ (Rare) ความสามารถที่ไม่อาจลอกเลียนแบบได้โดยง่าย หรือมีต้นทุนสูงในการที่จะลอกเลียน (Costly to Imitate) ความสามารถที่หาสิ่งอื่นทดแทนได้ยาก (Non-Substitutable)
	โดยความสามารถขององค์กรในลักษณะนี้ เรียกว่า “ความสามารถหลักขององค์กร (Core Competencies)” ซึ่งจะก่อให้เกิดความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยั่งยืนต่อองค์กรในที่สุด