โครงการสัมนาเชิงปฏิบัติการ

เรื่อง

การพัฒนาคุณภาพและกำหนดดัชนีชี้วัด

หลักการและเหตุผล

ในปัจจุบันองค์กรต่างๆได้ให้ความสำคัญกับการนำกลยุทธ์ต่างๆมาใช้มากขึ้น  มีการกำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจ เป้าหมายและแผนงานต่างๆมากมาย แต่สิ่งหนึ่งซึ่งหลายๆธุรกิจมักมองข้ามไป คือ การทำอย่างไรให้กลยุทธ์เหล่านั้นสามารถถูกนำมาใช้ในการปฏิบัติอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยวิธีการที่ถูกต้องและไปในทิศทางเดียวกัน   เพราะถึงแม้องค์กรจะมีกลยุทธ์ระดับองค์กรดีอย่างไร หากไม่สามารถนำไปปฏิบัติได้ หรือปฏิบัติไม่ถูกตามแนวทางหรือนโยบายที่ตั้งไว้ หรือไม่สามารถวัดผลสำเร็จได้ ก็จะทำให้เกิดความเสียหายทั้งกับเงินทุนและเวลาที่เสียไป ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นได้ องค์กรต้องมีระบบการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพ บุคลากรที่มีความสามารถ และได้รับการพัฒนาความรู้ ทักษะอย่างต่อเนื่อง รวมถึงมีการกำหนดตัวชี้วัดที่ชัดเจน วัดผลและตรวจสอบได้

วัตถุประสงค์

·     เพื่อให้ผู้เข้าสัมนามีความรู้ด้านการพัฒนาคุณภาพการทำงาน

·     เพื่อให้ผู้เข้าสัมนารู้แนวทางในการเขียนคู่มือปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับวิธีการทำงานที่ดี และ 
  สามารถกำหนดตัวชี้วัดผลงานได้

·     เพื่อให้ผู้เข้าสัมนามีความรู้ในเรื่องการประเมินผลการปฏิบัติงาน

·     เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ในองค์กรและพัฒนาระบบการสื่อสาร

ประโยชน์ที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ

·     ผู้เข้าสัมนาสามารถพัฒนาคุณภาพการทำงานของตนและองค์กร

·     ทุกหน่วยงานมีคู่มือในการปฏิบัติงาน และมีการกำหนดหน้าที่รับผิดชอบที่ชัดเจน มีตัวชี้วัดของ
  หน่วยงานสามารถนำไปใช้ในการปฏิบัติงานได้จริง และประเมินผลการทำงานได้อย่างมีประสิทธิผล

·     มีการสื่อสารในองค์กรดีขึ้น

·     มีความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน อันจะทำให้เกิดการทำงานที่เป็น Team work

·     มีขวัญ-กำลังใจที่ดี อันจะส่งผลต่อการมีทัศนคติที่ดีต่อองค์กร

รูปแบบและระยะเวลาอบรม

จัดอบรมให้ความรู้และจัดกิจกรรมระดมสมอง (Workshop) ฝึกเขียนผังการทำงานและคู่มือการปฏิบัติงาน จากนั้นจึงนำเสนอต่อผู้บริหาร การดำเนินงานทั้งหมดใช้เวลา 2 วัน

รายละเอียดการอบรม - สัมมนา                     

•      วันที่ 1

 –   8.30 – 9.00 น.                         ลงทะเบียน

       –   9.00 – 10.30 น.                    เริ่มบรรยายความหมายและแนวคิดในการพัฒนาคุณภาพ

                                                     ขั้นตอนในการพัฒนาคุณภาพการทำงาน

–    10.30 – 10.45 น.                     พักรับประทานอาหารว่าง

       –   10.45 – 12.00 น.                  ขั้นตอนในการพัฒนาคุณภาพการทำงาน (ต่อ)

                                                     การกำหนดดัชนีชี้วัดและเกณฑ์การยอมรับ

–    12.00 – 13.00 น.                     รับประทานอาหารเที่ยง

–    13.00 – 14.30 น.                     Workshop เขียนผังการทำงานและวิธีปฏิบัติงาน

–    14.30 – 14.45 น.                     พักรับประทานอาหารว่าง

–    14.45 – 16.00 น.                     Workshop เขียนผังการทำงานและวิธีปฏิบัติงาน

•      วันที่ 2

–   09.00 – 10.30 น.                     Workshop กำหนดตัวชี้วัดของหน่วยงาน

–   10.30 – 10.45 น.                     พักรับประทานอาหารว่าง

–   10.45 – 12.00 น.                     Workshop กำหนดตัวชี้วัดของหน่วยงาน

–   12.00 – 13.00 น.                     รับประทานอาหารเที่ยง

–   13.00 – 14.30 น.                     นำเสนอผลการทำ Workshop

–   14.30 – 14.45 น.                     พักรับประทานอาหารว่าง

–   14.45 – 16.00 น.                     สรุปโครงการ พิธีปิดการอบรม

คุณสมบัติของผู้เข้ารับการอบรม

                ควรเป็นบุคลากรระดับหัวหน้างาน หรือระดับผู้บริหาร

สนใจหรือต้องการสอบถามรายละเอียด

                ติดต่อได้ที่ คุณ สุวัฒน์  ศิรินิรันดร์    โทร.08–1829-2939
                            Email : bqiconsultant@hotmail.com

                            คุณภาวนา   สายชู     โทร. 08 – 1826-9304     
                            Email : info @bqiconsultant.com

                                    บริษัท บี คิว ไอ คอนซัลแตนท์ จำกัด